Privacy Verklaring – Polinder Coaching & Training
Versie: 23 november 2025
Polinder Coaching & Training hecht grote waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doelen, met welke grondslagen en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Polinder Coaching & Training
Gerrit Rietveldstraat 42
3059 PG Rotterdam
E-mail: suzanne@polinder-coaching.nl
Telefoon: 06–19491824
2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Polinder Coaching & Training verwerkt alleen gegevens die u zelf verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor coaching, een training, een traject, een offerte of de nieuwsbrief. Dit kan onder meer omvatten:
• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres (indien relevant voor facturatie)
• Organisatie, functie
• Facturatiegegevens (incl. KvK-nummer en IBAN voor zakelijke klanten)
• Coaching inhoud of notities (uitsluitend met expliciete toestemming)
• Gegevens uit het contactformulier of nieuwsbriefinschrijving
• Websitegebruik (alleen technische en functionele gegevens; zie cookies)
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij u hiervoor vooraf expliciet toestemming geeft (bijvoorbeeld via intake of coaching contract).
3. Doeleinden van de verwerking
Polinder Coaching & Training gebruikt uw gegevens voor:
• Uitvoering van coaching, trainingen en trajecten
• Opstellen van offertes, administratie en facturatie
• Contact en communicatie
• Verbetering van dienstverlening en websitebezoek
• Verzending van nieuwsbrieven (alleen met toestemming). Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Afmelden kan op ieder moment.
4. Grondslagen
Polinder Coaching & Training verwerkt persoonsgegevens op basis van:
• Uitvoering van een overeenkomst
• Toestemming (o.a. nieuwsbrief, coaching inhoud)
• Wettelijke verplichting (administratieplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. verbeteren dienstverlening)
5. Bewaartermijnen
• Administratie (facturen, klantregistratie): 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Coaching notities/dossiers: maximaal 2 jaar na afloop van het traject, tenzij eerder verwijderverzoek
• Websitegegevens / contactformulier: maximaal 1 jaar
• Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft
6. Derde partijen (verwerkers)
Polinder Coaching & Training verwerkt uitsluitend met vertrouwde partijen die persoonsgegevens verwerken namens ons, waaronder:
• Hostingprovider: Budelinc
• Nieuwsbriefsysteem: Laposta
• E-mail- en documentdiensten: Google Workspace
Gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Gegevens worden alleen gedeeld als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
7. Cookies
De Polinder Coaching & Training website gebruikt functionele cookies en mogelijk analysecookies om de website te verbeteren.
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.
8. Beveiliging
Polinder Coaching & Training neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder beveiligde opslag, beperkte toegang, en wachtwoordbeleid.
9. Rechten van betrokkenen
U heeft recht op:
• inzage
• correctie
• verwijdering
• beperking van verwerking
• bezwaar
• overdraagbaarheid van gegevens
Verzoeken kunnen worden ingediend via: suzanne@polinder-coaching.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Externe links
Op de website kunnen links staan naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy beleid.
11. Datalekken
Bij een (vermoedelijk) datalek wordt direct onderzoek gedaan. Indien nodig melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, bij een hoog risico, ook aan betrokkenen.
12. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De actuele versie staat altijd op de website.
Contact
Voor vragen over dit privacy beleid kunt u contact opnemen via de gegevens in artikel 1.